Aparelhos auditivos
Laysom é a empresa, de quase duas décadas, que se dedica ao usuário de aparelhos auditivos. Eles também são chamados de aparelhos do ouvido, aparelho de audição, aparelho contra surdez, aparelho de surdez, AASI – Aparelho de Amplificação Sonora Individual, aparelho de amplificação do ouvido, amplificador de orelha, aparelho da fonoaudióloga/fonoaudiólogo, prótese auditiva, órtese auditiva, etc.
Há falta de conhecimento generalizada sobre a deficiência auditiva e a surdez. Isso gera muitas perguntas, tais como:
- Qual o preço de um aparelho auditivo?
- Os preços dos aparelhos auditivos começam a partir de quanto?
- Qual o aparelho auditivo mais barato e simples, mais em conta?
- Qual a média de valor do aparelho auditivo em R$, reais?
- Quanto custa um aparelhinho auditivo bem pequeno? É mais barato?
- Tem aparelho auditivo gratuito, grátis, para doação?
- Será que a assistência médica cobre os custos dos aparelhos?
- Vocês têm aparelhos auditivos analógicos e digitais?
- Aparelho auditivo digital é muito caro?
- Tem mais de um modelo de aparelho auditivo?
- Posso passar e pegar um aparelho auditivo? Vem com manual?
- É verdade que o aparelho auditivo custa mais de R$1.000,00 cada lado?
- Pode me passar um orçamento de aparelho por telefone, fax ou e-mail?
- Vocês têm aparelho auditivo com desconto de 70%?
- Tem aparelho usado? Vocês aceitam usados, tipo à base de troca?
- Como vou saber se o aparelho auditivo que estou comprando não é usado?
Com isto, a Laysom, que trabalha com uma grande variedade de marcas (a maior variedade de marcas do mercado), procura fazer também o papel educador sobre os aparelhos auditivos e da boa audição. A Laysom orienta quanto a necessidade de uma indicação, exame audiométrico (ou de audiometria ou áudio completa) para uma avaliação e testes com os aparelhos auditivos e o constante acompanhamento da audição e ajustes da prótese auditiva.
Existem muitas empresas sem estrutura e sem assistência adequada (retaguarda) para a protetização de aparelhos auditivos. Neste mercado, como em muitos outros, tem uma enorme quantidade de “marreteiros” que é um grande perigo à saúde auditiva e ao seu bolso; principalmente à sua paciência e nervos, se você não tiver sorte. As empresas de aparelhos auditivos têm características muito diferentes entre si. A maioria das pequenas e precárias vende como produto de prateleira, de preços aviltados, sempre com alguma irregularidade – que nem sempre é visível aos clientes. As pequenas procuram dar a impressão de maior porte, principalmente de forma virtual, pela internet. Por outro lado, tem algumas de porte médio (empresas de apenas alguns anos), são comercialmente agressivas e apelativas, tentando seduzir com descontos irreais, explorando os profissionais da saúde e aproveitando-se do desconhecimento do usuário.
O grande engano das pessoas leigas na questão é acreditar que os aparelhos auditivos são como um produto eletrônico genérico e pronto para uso. As empresas inescrupulosas não têm a coragem de deixar claro que o aparelho precisa de assistência, de acompanhamento, de ajustes, de manutenção, de auxílio no uso deles e, principalmente, na atenção ao próprio usuário. Os aparelhos auditivos são ótimos e essenciais para muitos deficientes auditivos; mas, precisam ser acompanhados por uma empresa estruturada, que não foi aberta há uns poucos anos (os destas empresas, sem estrutura, parecem muito interessantes e convidativas). A armadilha muito comum é a questão do atendimento após a compra: os consertos podem superar R$1.000, os ajustes e os atendimentos fonoaudiológicos podem ser cobrados, as baterias podem ser caras, etc. É comum a estas empresas – sem estrutura ou de menos de 10 anos de existência, “sumir do mapa”. E, isto é péssimo para o usuário, já que é necessário o permanente acompanhamento e assistência; que, pode não ser mais possível, conforme marca e modelo.
É com esta preocupação que a Laysom foca o trabalho na informação correta ao usuário e aos familiares.
Você pode não ser e nem se tornar cliente da Laysom; mas, para o seu próprio bem, procure apenas empresas fundadas há bem mais de uma década e bem estruturadas. Fuja de empresas apelativas, não importa o porte aparente pela internet, estas são as piores, você só vai perceber quando for tarde.
Os aparelhos auditivos são apenas parte da solução das dificuldades de audição. A Laysom tem como mote a frase “Boa audição é Qualidade de Vida”. Mas, trabalha freneticamente para ser a mais competitiva no mercado, com competência e muito respeito aos usuários e familiares.
